Madde 1 - Taraflar
1.1 Satıcı
Unvan:
Adres:
Telefon:
E-Posta:
Web Adresi: www.vakronline.com
1.2 Alıcı
Adı Soyadı/Unvanı: /
T.C. Kimlik/Vergi No:
Adres: /
Telefon:
E-posta:
Madde 2 – Konu ve Kapsam
İşbu sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.vakronline.com internet sitesi veya diğer elektronik ortamlar üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı, teslimi ve ödeme koşullarını; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Madde 3 – Ürün ve Sipariş Bilgileri
3.1. Satışa konu ürün/ürünlerin cinsi, türü, modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri siparişin verildiği anda Alıcı tarafından onaylanan sipariş formunda yer almaktadır.
3.2. Satıcı, gerekli gördüğü durumlarda Alıcı’nın vermiş olduğu bilgileri doğrulama hakkını saklı tutar. Eksik veya hatalı bilgi nedeniyle doğacak zararlardan Satıcı sorumlu tutulamaz.
3.3. Elektronik ortamda oluşturulan sipariş, Alıcı tarafından onaylandığında yürürlüğe girer. Sözleşmenin yürürlüğe girmesiyle birlikte, Alıcı tarafından verilen siparişin bedeli tahsil edilir ve ürün hazırlık süreci başlar.
Ürün Adı
Adet
Toplam Ürün Tutarı
Ürünlerin cinsi ve türü,miktarı,marka/modeli rengi satış bedeli yukarıda belirtildiği gibidir.
Ödeme şekli: ile Toplam
Madde 4 – Teslimat Koşulları
4.1. Teslimat, Alıcı tarafından bildirilen adrese yapılır. Teslim süresi, siparişin onaylanmasını takip eden en geç 10 (on) iş günü olup, gecikmelerde Alıcı bilgilendirilecektir.
4.2. Ürünler, Satıcı’nın anlaşmalı olduğu kargo firması aracılığıyla gönderilir. Kargo teslimatında ürünün Alıcı veya teslim almaya yetkili kişi tarafından kontrol edilerek teslim alınması gereklidir.
4.3. Teslim sırasında paket üzerinde yırtılma, açılma, ezilme veya benzeri bir hasar tespit edilmesi halinde, kargo yetkilisine tutanak tutturarak ürün teslim alınmamalı ve durum aynı gün içinde Satıcı’ya bildirilmelidir.
Madde 5 – Ücret, Ödeme Şartları ve Fatura
5.1. Ürün bedelleri, Alıcı tarafından sipariş sırasında belirtilen ödeme yöntemiyle ödenir.
Ödeme yöntemleri:
- Kredi kartı (Visa, MasterCard vb.)
- Banka havalesi/EFT
5.2. Havale/EFT yoluyla yapılan ödemelerde, açıklama kısmında sipariş numarasının belirtilmesi zorunludur.
5.3. Fatura, Alıcı tarafından bildirilen fatura bilgilerine uygun şekilde düzenlenir ve siparişle birlikte veya elektronik ortamda gönderilir.
Madde 6 - Mücbir Sebepler
6.1. Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afet, savaş, yangın, grev, iletişim arızaları, altyapı veya enerji kesintileri gibi mücbir sebeplerin ortaya çıkması halinde taraflar yükümlülüklerini geçici olarak yerine getiremeyebilir.
6.2. Mücbir sebep halinin 30 (otuz) günü aşması durumunda taraflardan biri sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilir.
Madde 7 - Alıcının Hak ve Yükümlülükleri
7.1. Alıcı, sözleşme konusu ürünü teslim almadan önce kontrol etmekle yükümlüdür.
7.2. Ürün tesliminden sonra ortaya çıkan kullanım hatalarından doğan zararlardan Satıcı sorumlu değildir.
7.3. Alıcı, sipariş ve ödeme bilgilerini doğru ve eksiksiz şekilde girmekle yükümlüdür.
Madde 8 - Satıcının Hak ve Yükümlülükleri
8.1. Satıcı, siparişin onaylanmasından sonra belirtilen sürede ürünü teslim etmekle yükümlüdür.
8.2. Teslimatın imkânsız hale gelmesi durumunda, Satıcı bu durumu Alıcı’ya derhal bildirir ve ödenen bedeli en geç 14 (on dört) gün içinde iade eder.
Madde 9 - Cayma Hakkı ve Ürün İade Prosedürü
9.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
9.2. Cayma bildirimi, yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla Satıcı’ya ulaştırılmalıdır.
9.3. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün;
- Kullanılmamış,
- Etiketi koparılmamış,
- Ambalajı bozulmamış ve
- Yeniden satışa uygun durumda olması gereklidir.
9.4. Cayma hakkı süresi geçtikten sonra yapılan iadeler kabul edilmeyecektir.
9.5. Ürün iadelerinde kargo bedeli 200₺ (İkiYüz TürkLirası) tarafından karşılanır.
9.6. İade edilecek tutar, ürünün Satıcı’ya ulaşmasını takiben 14 (on dört) gün içerisinde Alıcı’nın ödeme yaptığı yönteme uygun biçimde iade edilir.
Madde 10 – Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası (KVKK ENTEGRASYONU)
10.1. Vakro Online, Alıcı’nın kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve güncel olacak şekilde işlemeyi taahhüt eder.
10.2. Kişisel veriler; siparişin alınması, faturalandırma, ürün teslimi, müşteri taleplerinin yönetimi, satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve ticari faaliyetlerin sürdürülmesi amacıyla işlenmektedir.
10.3. İşlenen kişisel veriler şunlardır:
- Kimlik bilgileri (ad, soyad, TCKN/VKN),
- İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres),
- Sipariş ve işlem bilgileri,
- Fatura ve ödeme bilgileri,
- Kargo/Teslimat bilgileri.
10.4. Kişisel veriler; yalnızca kanunen zorunlu hallerde ve işbu sözleşmenin ifası için gerekli olduğu durumlarda kargo firmaları, ödeme sistemleri ve resmi kurumlarla paylaşılabilir.
10.5. Alıcı’nın KVKK kapsamında sahip olduğu haklar:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararının giderilmesini talep etme.
10.6. Alıcı, kişisel veri işleme politikası, saklama süreleri ve detaylı bilgilere Satıcı’nın internet sitesinde yer alan “Gizlilik ve KVKK Politikası” bölümünden ulaşabilir.
10.7. Alıcı, işbu sözleşmeyi onaylayarak kişisel verilerinin bu maddede belirtilen kapsamda işlenmesini kabul eder.
10.8. Satıcı, Alıcı’ya ait kişisel verileri yalnızca siparişin ifası amacıyla işler ve üçüncü kişilerle paylaşmaz.
10.9. Kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümlerine uygun olarak korunur.
Madde 11 - Uyuşmazlıkların Çözümü
11.1. İşbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
11.2. Taraflar, her türlü bildirim ve yazışmanın sözleşmede belirtilen adreslere yapılacağını kabul ederler.
Madde 12 - Yürürlük
12.1. Alıcı, bu sözleşmede yer alan tüm hükümleri okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onaylayarak kabul ettiğini beyan eder.
12.2. İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.
VAKRONLINE
Adres:
Telefon:
E-Posta:
Web: www.vakroline.com
© Vakronline – Tüm Hakları Saklıdır.